Ayuda WordPress
Servicio de soporte en emergencias para WordPress
¿Tu sitio de WordPress está averiado o caído debido a un error o incidente de seguridad? Completa el formulario a continuación y solucionaremos el problema por ti.
Ayuda rápida para errores, fallos, tiempos de inactividad del sitio y hacks de WordPress
Nota
- Nuestra tarifa por servicio inmediato de “reparación” de emergencia es de $180 por hora.
- Si el problema puede esperar entre 24 y 48 horas, la tarifa baja a $120 por hora.
- También puedes considerar inscribirte en nuestros planes de administración web. Arreglaremos el problema y evitaremos que ocurran futuros problemas.
- Los pasos de autoayuda para la solución de problemas de WordPress que aparecen en la parte inferior también pueden ayudarte a resolver el problema por tu cuenta.
Asegura tu sitio con nuestros planes de administración web
Básico
$75
/ mes
Excelente para quien busca “configurar y olvidarse” y no planea realizar actualizaciones con regularidad.
Intermedio
$99
/ mes
Lo mejor para empresas que desean seguir mejorando su sitio web y proteger su inversión.
Avanzado
$179
/ mes
Para sitios web de ecommerce o cualquier sitio web que sea un activo crítico para el éxito del negocio.
*Las ediciones de contenido no incluye la adición de funcionalidades ni la creación de nuevas páginas.
Autoayuda
Pasos de autoayuda
Si sigues estos pasos, podrás identificar y resolver problemas comunes de WordPress por tu cuenta. Si el problema persiste o supera tu experiencia, el siguiente paso será completar el formulario de ayuda de emergencia de WordPress en esta página.
Aislar el área problemática
Comienza por identificar si el problema afecta a todo el sitio web o a páginas/entradas específicas. Esto puede ayudar a reducir el alcance del problema.
Buscar mensajes de error
Si encuentras mensajes de error, anótalos e intenta comprender lo que indican. Los mensajes de error suelen proporcionar pistas valiosas sobre la naturaleza del problema.
Buscar actualizaciones y cambios recientes
Revisa los cambios recientes que has realizado en tu sitio de WordPress. ¿Actualizaste recientemente WordPress, el tema o los plugins? ¿Agregaste nuevos plugins? A veces, pueden surgir problemas de compatibilidad debido a las actualizaciones y nuevos cambios realizados. Considera revertir las actualizaciones y cambios si es necesario.
Cambiar a un tema predeterminado
Cambia temporalmente a un tema predeterminado de WordPress, como Twenty Twenty-One o Twenty Twenty-Tree . Esto puede ayudar a determinar si el problema está relacionado con el tema actual. Si el problema desaparece con el tema predeterminado, es probable que esté relacionado con el tema.