LiteSpeed es un reemplazo de Apache que mejora el rendimiento, reduce el consumo de memoria y ofrece una mejor seguridad.
Una red de distribución de contenidos, o CDN por sus siglas en inglés, es un grupo de servidores distribuidos geográficamente que trabajan en conjunto para mejorar la velocidad de entrega de tu sitio web, así como su seguridad. En Carnaval Studio trabajamos con Caronte CDN, una solución desarrollada por nosotros para mejorar la velocidad en nuestros planes de hosting y mantenimiento. Puedes encontrar más información de Caronte CDN aquí.
WebTotem es un servicio externo que protege los sitios en WordPress con sus herramientas de firewall, antivirus y detección de vulnerabilidades. Todos los sitios web en todos nuestros planes cuentan con los servicios del plan Profesional de WebTotem.
El Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago, o PCI DSS, por sus siglas en inglés, permite asegurar los datos de las tarjetas de crédito y débito. Nuestros servidores cumplen con el estándar PCI DSS. Por tanto, es posible procesar pagos seguros con tarjetas de crédito y débito desde nuestros servidores.
DDoS son las siglas en inglés de los ataques de denegación de servicio distribuidos. Nuestra infraestructura está protegida contra este tipo de ataques, por lo que tu sitio no sufrirá interrupciones causadas por estos ataques.
No. En ninguno de nuestros planes contamos con cPanel.
Puedes subir, descargar y modificar los archivos de tu sitio web en tu cuenta de hosting usando SFTP. También puedes abrir un ticket de soporte para que nosotros lo hagamos por ti.
No. Pero puedes usar servicios externos como Google Workspace, Microsoft 365, Titan Email, Zoho Mail entre otros. Nosotros te ayudamos a contratarlos y configurarlos. Escríbenos para identificar cuál es la mejor solución para ti.
En todos los planes de hosting puedes escalar los recursos si es necesario.
Para solicitar soporte prioritario puedes escribirnos por correo electrónico, nuestro chat en vivo o el portal de clientes. De cualquier forma, te responderemos lo más pronto posible en nuestro horario 8x5.
Toda interacción será con nuestros expertos en WordPress. Nuestro equipo de soporte está exclusivamente conformado por los niveles 2 y 3.
